อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้บริการ 711 PG

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และการเข้าถึงเกมบนแพลตฟอร์มของเราทำงานอย่างไร ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมสิทธิและหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

การสร้างบัญชีการฝาก-ถอนเงินข้อกำหนดการเดิมพันนโยบายบัญชีการยกเลิกบัญชี
711 PG ข้อกำหนดการใช้บริการ 711 PG
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือต้องการขอตัวอย่างเอกสารที่ต้องส่ง เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี คุณสามารถแจ้งปัญหาเรื่องบัญชี ขอความช่วยเหลือในการถอนเงิน หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายที่คุณไม่เข้าใจได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชท ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการถอนเงินให้คุณทันที ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารที่เราร้องขอผ่านอีเมลที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำหรือขั้นตอนถัดไปภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าบัญชีเพื่อดูคำตอบเรื่องการยืนยันตัวตน ข้อกำหนดการถอนเงิน และนโยบายบัญชี เราอัปเดตคำตอบตามคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุด

ความปลอดภัยและข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณส่งมาในระหว่างการสร้างบัญชีและการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายท้องถิ่น เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณ ป้องกันการใช้บัญชีที่ผิดปกติ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเอกสารยืนยันตัวตนและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกเว้นแต่เราต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต เราจะช่วยตรวจสอบและระงับบัญชีชั่วคราวหากจำเป็น

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้บริการ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และนโยบายบัญชีไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก เช่น บัตรประชาชนหรือเอกสารที่เราร้องขอ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการใช้บัญชีที่ผิดปกติและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เมื่อเราอนุมัติแล้ว คุณไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำในครั้งถัดไป

คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่อยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นถือว่าผิดข้อกำหนด และเราอาจระงับบัญชีหรือคืนเงินฝากนั้นกลับไป ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องคุณและแพลตฟอร์มจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือหน้าบัญชี หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ การใช้งานต่อหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถมีบัญชีเดียวเท่านั้นบนแพลตฟอร์มของเรา การเปิดบัญชีซ้ำถือว่าผิดข้อกำหนดและเราอาจระงับบัญชีทั้งหมดของคุณ หากคุณลืมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชีแทน

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งมักจะอยู่ระหว่างห้าถึงเจ็ดปีหลังจากที่คุณปิดบัญชี หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาต

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดู เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต